Ratgeber
Handy per Post zur Reparatur schicken: So geht’s
Keine MobiNil-Filiale in der Nähe? Dann schick dein Gerät aus ganz Österreich an unsere technische Zentrale. So läuft die Einsendung ab.
Unsere technische Zentrale ist in Wien. Dorthin kannst du dein Gerät aus ganz Österreich schicken.
1. Auftrag online anlegen
Fülle das Formular unter Gerät einsenden aus. Du bekommst sofort eine Auftragsnummer – leg sie ausgedruckt oder handschriftlich ins Paket.
2. Gut verpacken und verschicken
Eine stabile Schachtel mit viel Polstermaterial schützt dein Gerät. Das kostenlose Versandetikett erstellst du in zwei Minuten über die Post.
3. Diagnose und Kostenvoranschlag
Nach dem Eintreffen prüfen wir dein Gerät und melden uns mit Status und Preis. Repariert wird erst nach deiner Freigabe.
4. Bezahlen und zurückbekommen
Du bezahlst online. Bei Zahlungseingang bis 18 Uhr startet der Rückversand noch am selben Tag. Insgesamt solltest du 1–2 Wochen einplanen, bis dein Gerät wieder bei dir ist.