# Handy per Post zur Reparatur schicken: So geht’s

> Keine MobiNil-Filiale in der Nähe? Dann schick dein Gerät aus ganz Österreich an unsere technische Zentrale. So läuft die Einsendung ab.

Unsere technische Zentrale ist in Wien. Dorthin kannst du dein Gerät aus ganz Österreich schicken.

## 1. Auftrag online anlegen

Fülle das Formular unter [Gerät einsenden](https://www.mobinil.at/geraet-einsenden) aus. Du bekommst sofort eine Auftragsnummer – leg sie ausgedruckt oder handschriftlich ins Paket.

## 2. Gut verpacken und verschicken

Eine stabile Schachtel mit viel Polstermaterial schützt dein Gerät. Das kostenlose Versandetikett erstellst du in zwei Minuten über die Post.

## 3. Diagnose und Kostenvoranschlag

Nach dem Eintreffen prüfen wir dein Gerät und melden uns mit Status und Preis. Repariert wird erst nach deiner Freigabe.

## 4. Bezahlen und zurückbekommen

Du bezahlst online. Bei Zahlungseingang bis 18 Uhr startet der Rückversand noch am selben Tag. Insgesamt solltest du 1–2 Wochen einplanen, bis dein Gerät wieder bei dir ist.